Esquema de las Relaciones Públicas

Caso practico

Video corporativo

http://www.youtube.com/watch?v=Di41vr9dFhg&feature=youtube_gdata_player

cuestionario básico sobre las Relaciones públicas

1- que son las relaciones publicas? R= son estrategias de com para la gestión de la identidad, imagen, credibilidad y reputación de una organización 2- cuàl es su función ? ofrecer un servicio para mejorar el rendimiento de la proyección de la imagen corporativa 3- que es la imagen? R= es la percepción que tienen los públicos de una empresa u organización

Caso exitoso de Ford Focus

http://advertising.microsoft.com/mexico/ResearchLibrary/ResearchLibrary.aspx?pageid=2586&Adv_CaseStudyID=2050

Este es un ejemplo claro en el que se puede apreciar como es importante conocer muy bien al receptor y formar una planeación estratégica innovadora y que genere el interés de los públicos. Para así poder obtener con mayor porcentaje el éxito deseado.

10 axiomas sobre Relaciones Públicas

Con todo lo visto en clase y las lecturas, podemos recopilar estos 10 axiomas:

1.- Los principios vitales de una empresa es la acción y la comunicación
2.- toda acción comunica
3.- Toda organización u empresa necesita una identidad e imagen
4.- el elemento primordial para el exito de una acción es centrarse en el receptor.
5.- Para lograr una comunicación eficaz entre los públicos y la organización es necesario una interacción que produzca una propuesta
6.- La imagen es la percepción que tienen los públicos de una organización u empresa
7.- Las empresas tienen que estar en constante innovación ya que lo actual es lo que más le interesa e importa a la gente.
8.- El publirelacionista crea una interacción entre la organización y sus públicos
9.- Las relaciones públicas es una disciplina estructural,funcional y relacional
10.-Las RRPP son el ejercicio planeado de crear significados para lograr una representacion favorable que sea aceptada y comprendida

Capítulo 7. La gestión de los vectores de la imagen. Comunicación en acción, Joan Costa

Todas las acciones, actividades, realiazciones y mensajes que genera la empresa pueden ser sintetizados en 5 vectores para hacerlas manejables:

• Identidad corporativa: viene de ídem(idéntico),se refiere a que la empresa debe ser idéntica a ella misma y al mismo tiempo debe valerse de las diferencias o unicidad para lograr la identificación  psicológica con ella. La identidad se forja en la creación de la misma, los rasgos distintivos la definen como única: la personalidad, filosofía, sentido del negocio, capacidad emprendedora, valores éticos y vocacionales= espíritu institucional. Tiene la dimensión: verbal, gráfica, visual, objetual, ambiental y comportamental.

• Cultura organizacional: generada por la identidad en su transmisión a los individuos y al entorno. Se orienta al cliente, a la calidad, al servicio y tiende a la construcción de un posicionamiento y un estilo

• Acción global:incluye las decisiones estratégicas y sus realizaciones, así como las producciones, vehiculadas por la conducta global de la empresa.Es el embrión racional-funcional de la imagen.
• Comunicación integrada:se manifiesta por sus caracteres: institucional,interna,intermediaria,de marketing interpersonal, técnica, funcional, de difusión, carismática o fría
• Imagen pública: es la síntesis de todo lo anterior. Es una representación mental capaz de determinar las conductas y opiniones del público.